MONTOIS-LA-MONTAGNE (57)
Révision constructeur + freins AV et AR, MONTOIS/MONTAGNE
Recommandé par mon conjoint, je ne regrette pas de l’avoir écouté (pour une fois! 😅).
Ce garagiste est juste, ne facture pas de réparations supplémentaires et est super sympa.
CLOUANGE (57)
Révision constructeur sur 3008 hdi, CLOUANGE
Très bon professionnel, sérieux, à l'écoute de chaque problématique de ses clients et soucieux de les résoudre.
Je recommande vivement à tous sans discussion.
En plus d’une qualité de service irréprochable et transparente,
La relation humaine et la gentillesse du garagiste sont un plus qui font la différence
Dess Auto Transac a répondu le
10/04/2025
Nous remercions ce client qui fait partie du groupe ALLIANCE AUTOMOTIV, notre fournisseur PR, pour nous avoir transmis son retour d'expérience consommateur.
MECLEUVES (57)
Telecodage additif FAP + freins AV et AR + revision sur 308, MECLEUVES
Enfin un vrai mécano qui se soucis des clients.
Je suis arrivé avec un problème d’AdBlue comme de nombreux automobilistes. Il ne dit pas comme d’autres « il faut tout changer ».
Il cherche réellement l’origine du problème et le résout.
Je lui ai aussi fait confiance pour la révision et le remplacement des disques et plaquettes.
Je suis ravi et le tarif est tout à fait correct. J’y retournerai, même si ce n’est pas à côté de chez moi.
Encore MERCI
Dess Auto Transac a répondu le
28/03/2025
Merci de votre retour qui nous touche et de nous avoir accordé votre confiance depuis si loin, nous n'avons fait que notre travail, le diagnostic et une solution d'intervention qui paye toujours lorsqu'on est compétent.. .
MONDELANGE (57)
Révision constructeur + freins AV et AR + balai sur PARTNER, MONDELANGE
Mon commentaire est que :
--- je suis très en colère, car ---
J appelle le lundi après-midi, Monsieur me propose de passer le lendemain
Trop rapide !
( Mon garage habituel me proposait le vendredi)
Le garagiste ne pense qu à rigolé, il à toujours le sourire et l envie de taquiner
Ce n'est vraiment pas normal dans ce monde où , seul être le nombril du monde compte....
Et en plus
Le comble , vraiment HORRIBLE , CHOQUÉE
J'ai eu une voiture de prêt le matin, le garagiste ne m a même pas laisser le temps d'en profiter , qu il me rappelait DÉJÀ pour la fin des travaux.
Tout cela pour dire, qu'il à été, dans mon cas efficace.
Dess Auto Transac a répondu le
03/03/2025
Un immense plaisir de vous avoir causé tant de préjudice dans le monde merveilleux de la satisfaction-client & surtout dans le contexte "garagiste-gent féminine".. .
MARLY (51)
Révision constructeur sous garantie sur C3 PURETECH 2022, MARLY
Merci prestation au delà de la facturation,sérieusement effectuées, en attendant la prochaine révision de 30000 km sur mon C3 1L2 purtech.
Cordialement.
Dess Auto Transac a répondu le
13/01/2025
Merci de ce très bon retour d'expérience consommateur en rappelant au consommateur le sens du principe de négligence dans la question du respect des termes de préconisations constructeur pour qu'en cas de prise en charge garantie, le constructeur n'est aucun argument en fin de non recevoir, s'agissant de la question des moteurs PURETECH en cause de litige... .
AMNEVILLE (57)
Révision constructeur + LR + désinfection sur C3, AMNEVILLE
Travail réalisé dans le délai convenu , entretien de mon véhicule réalisé avec professionnalisme , conseil pertinent et sérieux.
Explications clair sur les travaux réalisé.
THIONVILLE (57)
Révision constructeur + désinfection EN 17272 sur TOYOTA YARIS ESS, THIONVILLE
Cela fait plusieurs années que nous faisons l entretien des véhicules chez Dess auto. Nous sommes toujours aussi satisfaits de son excellent travail et de son super accueil
YUTZ (57)
Révision constructeur + LR + LF + Balai EV 308 GT, YUTZ
Personne soucieuse dans son travail. De bons conseils et explications données avant et après interventions à effectuer. Prêt d’un véhicule ce qui est très agréable. Je conseille cette entreprise sans hésitation. Je n’hésiterai pas à faire faire les prochains entretiens de mon véhicule. Dommage qu’il ne puisse pas effectuer les révisions des boites auto.
PAGNY SUR MOSELLE (54)
Révision constructeur + desinfection sur WV POLO ESSENCE, PAGNY/MOSELLE
Personne de confiance et personne très professionnel .
Un bon entretien de ma voiture et une connaissance en mécanique merci de votre prestation et avec plaisir je reviendrai
Bonne journée.
MOULINS-LES-METZ (57)
Révision + freins AV + kit pompe à eau externe 107 essence, MOULINS/METZ
Client fidèle du garage depuis quelques annees, je suis toujours très satisfait des prestations et tarifs pratiqués. Je suis surtout certain que le travail est fait, et bien fait !
BETTELAINVILLE (57)
Révision + kit accessoires + freins AV sur KADJAR ESS, BETTELAINVILLE
Confiance, sérieux et professionnalisme, un vrai garage où on peut entretenir sa voiture en toute sécurité et sérénité. Honnête et efficace, des qualités qu’on ne peut que recommander.
Je ne peux pas partir en vacance a cause de la facture du garage mais ça valait le coup, il a su rectifier les boulette du garage qui a bricolé sur ma voiture resultat presque casse d'un injecteurs merci dess auto le top des garages, c'est garanti, je recommande.
TALANGE (57)
Revision constructeur + freins AV sur FIESTA, TALANGE
Clair dans les prix des le départ
Bien expliqué
Je recommande
Dess Auto Transac a répondu le
27/08/2024
Merci de votre retour, , en effet, la stratégie de l'entreprise implique le principe du juste prix par l'application de la législation en vigueur à la lettre, ni trop peu, ni trop chère, des tarifs parfaitement positionnés avec une remise sur PR dans la majorité des cas, et ce, peu importe notre interlocuteur qu'il soit homme, femme, 3ème âge, "blanc, jaune ou noir", tout le monde y gagne et c'est cela le respect du consommateur et l'idée que l'on se fait de notre métier.
FAMECK (57)
Révision + freins AV etAR + kit accessoires SS sur 5008, FAMECK
Rapide et efficace. Sincère. Pas de mauvaise surprise à la facturation. Désinfection du véhicule en plus. Appréciable
Dess Auto Transac a répondu le
14/08/2024
Merci de votre retour d'expérience, la stratégie de l'entreprise nous impose le respect de la législation en vigueur, la facturation est alors maîtrisée et conforme au contrat passé et fait l'objet d'un accord express systémique avec le client, et ce, peu importe les circonstances.
HETTANGE-GRANDE (57)
Révision constructeur sur C4 HDI, HETTANGE GRANDE
Je tiens à remercier le responsable de Dess Auto pour son professionnalisme exemplaire. Il a effectué la révision de ma voiture en changeant les filtres et l'huile, tout en me donnant toujours d'excellents conseils. Je recommande vivement ses services !
MAIZIERES-LES-METZ (57)
Revision + distribution + désinfection RENAULT CLIO ESSENCE (gendarmerie) MLM
Explications claires, prise en charge rapide et rapidité d’exécution : tout y est ! Beaucoup moins cher que les grands groupes, et pourtant des pièces de qualité. Des petits + comme la désinfection ! Laissez votre voiture les yeux fermés.
Dess Auto Transac a répondu le
12/07/2024
Merci pour ce beau retour d'expérience et un immense plaisir qu'est celui de pouvoir compter sur la fidélité des forces de l'ordre et pour vous répondre, c'est la force d'une stratégie commerciale inédite fondée sur la compétence juridique, un garage automobile atypique et pluridisciplinaire au service du consommateur.
AMNEVILLE (57)
Révision constructeur + désinfection + LR sur 5008, AMNEVILLE
Impeccable
Dess Auto Transac a répondu le
21/06/2024
Merci de votre confiance pour nous avoir également confié la réfection d'une fuite de carburant sur le faisceau de retour injecteur comme nos clichés le démontrent.
HAGONDANGE (57)
Revision constructeur + freins AV + LR + desinfection sur 508 sw, HAGONDANGE
un mécano comme en fait plus toujours de bon conseil et clair et pas de surprise
Je vous le recommande les yeux fermé car de bonne fois et professionnel pour le client
Nous avions l'embrayage de notre 107 à changer. Rendez-vous pris travail fait dans le respect du temps prévu, nous avons été tenu au courant de l'avancée des travaux, pas de surprise ni de surcoût (comme trop souvent).Bonne communication du mécano trés pédagogue, avec lui on comprend tout. Trés bon pro, fait tout dans l'interêt du client.Gros avantage le prêt d'un véhicule sans chichi juste remettre du carburant...belle découverte, regret de ne pas l'avoir connu plus tôt.Allez-y .
Dess Auto Transac a répondu le
28/05/2024
Merci de votre retour d'expérience, il n'y a rien à ajouter et c'est cela le rôle d'un professionnel de l'automobile à l'endroit du consommateur, appliquer les éléments de notre stratégie commerciale qui se fondent sur la législation en vigueur, transparence, & juste prix.
HAGONDANGE (57)
Révision + freins + courroie sur RAV4, HAGONDANGE
Excellente entreprise que je recommande. Les travaux sont parfaitement réalisés, explications toujours claires et tarifs maîtrisés. J'y reviendrai sans aucune hésitation !
BOULANGE (57)
Révision + frein + etrier + decalaminage action sociale sur SEAT LEON, BOULANGE
Si vous voulez un garage, sérieux, minutieux, qui va être franc avec vous de suite, aucune surprise sur les tarifs, si il faut effectuer un travail supplémentaire sur le véhicule, on est contacté avant toutes actions de sa part !
Il a des compétences juridique, pour ceux qui en auraient besoin, suite à une arnaque, chez un garagiste du dimanche matin !
Il est n°1 dans le Grand-Est, réseau plus que pro !
Il faut être irréprochable pour y adhérer !
Vous avez des questions, des inquiétudes par rapport à votre véhicule, il répond à vos questions !
Il sait se rendre disponible, il est sympathique, et surtout il prend soin de nos petits bb à 4 roues !
Dess auto Talange, le meilleur du coin !
Dess Auto Transac a répondu le
12/04/2024
Merci de nous avoir confié votre auto depuis BOULANGE.
HAGONDANGE (57)
Révision constructeur sur c3 hdi, HAGONDANGE
Je suis une femme,et j'ai toujours été contente de ce garage, mais en sachant que je n'ai rien vu de ce qu'il à fait sur mon moteur , alors comment vérifier si tout est correctement fait,il faut juste avoir confiance,?ou faire vérifier par une connaissance qui pourrait me dire ,OUI tout est bien fait!! Il faudrait que je reste à côté de lui pour vérifier ?voilà simplement mon sentiment de femme ,et je sais pertinemment que les garagistes en profitent largement quand une femme se présente, malheureusement la confiance il faut vérifier pour en avoir la certitude.
Dess Auto Transac a répondu le
19/02/2024
Merci de votre retour d'expérience positif et l'idée d'y apporter une réponse a pour objet de vous présenter notre stratégie commerciale inédite fondée en l'un de ses 3 axes, à savoir sur le principe de transparence permettant alors de répondre aux inquiétudes légitimes de la gent féminine qui sont les vôtres, et nous les entendons mieux que personne.- C'est dans ce cadre que nous proposons les clichés de l'intervention à retrouver sur la page FB et sous format vidéo de la chaîne YT de l'entreprise. - Nous ne laissons aucun doute quant à la bonne exécution des travaux, c'est d'ailleurs sur ces bases que nous avons été récompensée aux AWARDS AUTO-MOTO 2022 "engagement & satisfaction-client".
Conseil, et fiabilité un professionnel impliqué et responsable
Dess Auto Transac a répondu le
14/02/2024
Merci, c'est pour des retours d'expérience comme le vôtre que nous continuons dans nos efforts et nos performances à rétablir un climat de confiance avec les consommateurs.
CONDÉ-SUR-L'ESCAUT (59)
Révision + freins AV + nettoyage FAP + desinfection sur 206+, CONDE/ESCAUT 59
Je suis venu de loin (300km) pour réaliser différents travaux sur mon véhicule. J’ai été guidé et conseillé à chaque étape des travaux réalisé par le professionnel. J’ai reçu des conseils et les travaux (vidange, nettoyage du FAP, changements de disques et plaquettes de freins) ont été réalisés dans la journée.
Je reviendrais pour effectuer d’autres travaux sans hésiter. Je recommande sans hésiter ce professionnel consciencieux qui a le souci de bien faire son métier (ce qui se fait rare de jours) avec du matériel de qualité.
Dess Auto Transac a répondu le
26/01/2024
Votre expérience comme la nôtre a été un honneur, merci de nous avoir accordé votre confiance depuis si loin et surtout dans des conditions climatiques sans précédent.. . Comme convenu, ce sera un immense honneur d'intervenir à nouveau pour l'embrayage et la distribution de votre auto. Au plaisir