Excellent
Membre : Dess Auto Transac
Adresse : 164 Rue De Metz 57525 Talange
Relation client et prise en charge
9.9/10
Chiffrage et procédés clairs
9.9/10
Qualité des travaux effectués
9.9/10
Tenue engagements - délais
9.9/10
Rapport service / prix
9.8/10
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Excellent adhérent Cet adhérent a reçu la distinction Excellent par Plus que PRO car il applique les consignes de notre méthode scrupuleusement, comme par exemple la collecte d'avis de façon régulière et sans sélection. Sa note reflète ainsi l'avis d'une grande majorité de ses clients.

Derniers avis

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Diag + remplissage additif FAP + télécodage sur P. 308 PHASE 2, VIGY
Découvert via YouTube, je confirme que l'ensemble des avis postés sont vrais. Je recommande ce professionnel sympathique, compétent et honnête et dont les prix sont raisonnables. Point non négligeable le prêt d'un véhicule gratuitement. Je recommande vivement ce garage
Réponse de l'adhérent
Merci de nous avoir accordé votre confiance depuis la chaine de l'entreprise sur YT qui a, pour objet, de développer notre principe de transparence & la défense des consommateurs ! - Sur les avis clients, en effet, vous ne verrez cela nulle part ailleurs, PLUS QUE PRO est le précurseur et la référence en EUROPE en matière de "process" d'avis clients certifiés avec notamment la technologie la plus aboutie [AVIS CLIENTS BLOCKCHAIN, ISO 20 488 (AFNOR CERTIFICATION) & ARKHINEO (DATA-CENTER)], au protocole infalsifiable (350 points de contrôle).- Enfin notez que la transparence par la preuve étant notre priorité absolue, il est donc impossible de nous associer au moindre avis-client frauduleux.
• Réponse publiée : 31/08/2022
Relation client et prise en charge
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Diag + poche additif FAP + désinfection + télécodage sur P. 3008 HDI
Parfait tant sur l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme et les conseils donnés.
Relation client et prise en charge
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Diag & rempl. durite turbo + traitement FAP + décalaminage GOLF 5, THIONVILLE
Le propriétaire de DESS AUTO est une personne très compétente et très professionnelle, il a su prendre en charge mon véhicule tres rapidement, ma trouvé la panne et expliqué tout les travaux a effectués, vous pouvez venir au garage dess auto les yeux fermé et en toute tranquilité
Réponse de l'adhérent
Merci pour ce retour d'expérience élogieux, un pur plaisir d'user de nos compétences au services des consommateurs. - Le rôle du professionnel de l'automobile est et sera toujours d'établir le diagnostic, consentir un devis au juste prix et d'en exécuter la cause selon la bonne règle de l'art et en vertu de 2 principes fondamentaux, celui de la transparence et l'autre de l'intégrité du respect de la législation en vigueur.
• Réponse publiée : 25/08/2022
Relation client et prise en charge
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Distribution + additif FAP + désinfection sur CITROEN C4, HAYANGE
Génial sympathique professionnel je recommande, j'ai confié mes 2 distrib prix attractif rien à redire très efficace bon conseil transparent enfin le top le petit plus la desinfection du véhicule !!!
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
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Traitement FAP + désinfection sur DACIA DUSTER, MOYEUVRE GRANDE
Tres content traitement efficace malgre le mauvair pronostic de depart perfectionniste et rapide.
Réponse de l'adhérent
Merci pour ce retour positif, en effet, notre objectif initial reste toujours de poser les bases du devoir de conseil inhérent à la fonction du professionnel de l'automobile APV , à savoir bien communiquer avec le consommateur et l'informer sur les tenants et les aboutissants et par voie de ricochet sur le risque d'échec d'intervention, notamment dans le cadre d'une anomalie tirée des aléas de la dépollution moteur.
• Réponse publiée : 18/08/2022
Relation client et prise en charge
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Étoile PqP 10/10
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Diag + remplissage additif FAP + désinfection sur 5008, RAVILLE
Sans opinion
Réponse de l'adhérent
Merci de votre retour d'expérience positif qui nous permet cependant de rebondir sur le motif "tenue engagement & délais" et la note passable de 7/10 y afférent .- Permettez nous alors de vous rappeler avec précision les faits, à savoir, que votre PEUGEOT nous a été confiée le 27 MAI à 13h 38 pour une intervention qui vous a, ensuite, été facturée à 15h 43 contre remise des clés, soit un laps de temps de seulement 2 heures durant lequel nous avons également eu à gérer pas moins de 4 clients en cours de RDV. - Ainsi, au delà de la performance, nous pensons avoir respecté à la lettre, les engagements qui ont été les nôtres à votre endroit et au regard du délai convenu et prescrit.
• Réponse modifiée par l'adhérent : 01/06/2022
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 9/10
Chiffrage et procédés clairs
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Réservoir additif FAP, durite + réfection fixation + télécodage sur P. 5008, ARS
Très von garage
Réponse de l'adhérent
Merci de votre retour d'expérience positif envers une authentique entreprise du secteur automobile. - Ce dossier "malfaçon" est la parfaite démonstration des conséquences qui sont celles dès lors que l'on confie son véhicule à un imposteur (bien connu de nos services) sur les réseaux sociaux et plus naturellement à un "non membre" du réseau Plus que PRO. - LE CONSEIL : Obtenir systématiquement le justificatif de contrat d'assurance PRO et le diplôme de niveau V du prestataire correspondant à la prestation sollicitée avant de le contacter sur FB ou nous appeler.
• Réponse publiée : 06/05/2022
Relation client et prise en charge
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Diag + pose poche additif FAP + telecodage sur 207 HDI, HERSERANGE
Très professionnel je le recommande
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Joint d'injecteur + nettoyage FAP préventif sur 207 1.6 HDI,
Je recommande fortement
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Diag et Régénération forcée sur SEAT ALTEA, AMNEVILLE
Venu pour un problème de voyant fap allumé suite à un conseil d'un ami, j'ai voulu faire un décalaminage mais le garage en professionnel m'a trouvé quoi faire pour résoudre la panne et depuis ca marche, tres pro à recommander
Réponse de l'adhérent
Merci pour ce retour d'expérience avéré, le devoir du professionnel de l'automobile APV ? résoudre les équations & répondre aux attentes, c'est pour ces motifs que nous décidons de la méthode de travail et que les résultats, qui sont ceux de nos clients, sont dénués de la moindre contestation.
• Réponse publiée : 14/04/2022
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