Excellent
Membre : Dess Auto Transac
Adresse : 164 Rue De Metz 57525 Talange
Relation client et prise en charge
9.9/10
Chiffrage et procédés clairs
9.9/10
Qualité des travaux effectués
9.9/10
Tenue engagements - délais
9.9/10
Rapport service / prix
9.8/10
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9.9/10
Excellent adhérent Cet adhérent a reçu la distinction Excellent par Plus que PRO car il applique les consignes de notre méthode scrupuleusement, comme par exemple la collecte d'avis de façon régulière et sans sélection. Sa note reflète ainsi l'avis d'une grande majorité de ses clients.

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8/10
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Diag + remplissage additif FAP + désinfection sur 5008, RAVILLE
Sans opinion
Réponse de l'adhérent
Merci de votre retour d'expérience positif qui nous permet cependant de rebondir sur le motif "tenue engagement & délais" et la note passable de 7/10 y afférent .- Permettez nous alors de vous rappeler avec précision les faits, à savoir, que votre PEUGEOT nous a été confiée le 27 MAI à 13h 38 pour une intervention qui vous a, ensuite, été facturée à 15h 43 contre remise des clés, soit un laps de temps de seulement 2 heures durant lequel nous avons également eu à gérer pas moins de 4 clients en cours de RDV. - Ainsi, au delà de la performance, nous pensons avoir respecté à la lettre, les engagements qui ont été les nôtres à votre endroit et au regard du délai convenu et prescrit.
• Réponse modifiée par l'adhérent : 01/06/2022
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 9/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 8/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 8/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 7/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 8/10
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Réservoir additif FAP, durite + réfection fixation + télécodage sur P. 5008, ARS
Très von garage
Réponse de l'adhérent
Merci de votre retour d'expérience positif envers une authentique entreprise du secteur automobile. - Ce dossier "malfaçon" est la parfaite démonstration des conséquences qui sont celles dès lors que l'on confie son véhicule à un imposteur (bien connu de nos services) sur les réseaux sociaux et plus naturellement à un "non membre" du réseau Plus que PRO. - LE CONSEIL : Obtenir systématiquement le justificatif de contrat d'assurance PRO et le diplôme de niveau V du prestataire correspondant à la prestation sollicitée avant de le contacter sur FB ou nous appeler.
• Réponse publiée : 06/05/2022
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
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9.2/10
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Diag + pose poche additif FAP + telecodage sur 207 HDI, HERSERANGE
Très professionnel je le recommande
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
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10/10
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Joint d'injecteur + nettoyage FAP préventif sur 207 1.6 HDI,
Je recommande fortement
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
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Diag et Régénération forcée sur SEAT ALTEA, AMNEVILLE
Venu pour un problème de voyant fap allumé suite à un conseil d'un ami, j'ai voulu faire un décalaminage mais le garage en professionnel m'a trouvé quoi faire pour résoudre la panne et depuis ca marche, tres pro à recommander
Réponse de l'adhérent
Merci pour ce retour d'expérience avéré, le devoir du professionnel de l'automobile APV ? résoudre les équations & répondre aux attentes, c'est pour ces motifs que nous décidons de la méthode de travail et que les résultats, qui sont ceux de nos clients, sont dénués de la moindre contestation.
• Réponse publiée : 14/04/2022
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
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Diag + remplacement poche additif + telecodage sur BERLINGO, AMNEVILLE
Très professionnel merci
Réponse de l'adhérent
Merci de nous avoir accordé votre confiance et de ce retour d'expérience favorable.
• Réponse publiée : 24/02/2022
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
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Tenue engagements - délais
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Rapport service / prix
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Diag et telecodage fonction FAP suite malfaçon garage tiers sur C4 PIC, NANCY 54
Apres avoir vu 2 garagistes pour un problème de message (risque de colmatage du FAP), et changement de pochette d'additif et un décalaminage sans réussir à faire disparaitre le message, je suis tombé par hasard sur une vidéo du garagiste "DESS AUTO TRANSAC" de Talange, qui explique avec clarté et transparence, ce qui devrait être fait dans ces cas-là, il a été convainquant dans ses explications, et mon déplacement jusqu'au garage a Talange valait le coup, puisque il a réussi à paramétrer mon véhicule, et faire disparaître le message. Bravo à ce professionnel, pour ses compétences, et sa transparence, et je le recommande sans hésiter.
Réponse de l'adhérent
Merci de nous avoir accordé votre confiance depuis le sud de NANCY et plus de 70 kilomètres, en effet, il existe bon nombre d'imposteur sur le secteur automobile APV du fait d'une administration fiscale qui ne procède à aucun schémas de contrôle à la source des créateurs d'entreprise, aujourd'hui avec l'organe Plus que PRO, les consommateurs peuvent désormais choisir le bon prestataire avec la certitude d'un savoir-faire vérifié et se permettre de ne plus se tromper dans une économie plus saine et un monde plus juste.
• Réponse modifiée par l'adhérent : 09/02/2022
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 10/10
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Étoile PqP 10/10
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Diagnostic FAP sur P 307 1.6HDI, AUDIN LE ROMAN
Excellente entreprise
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
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Étoile PqP 10/10
9.8/10
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Diag et remplissage additif FAZP sur CITROEN C4 HDI, AUMETZ
A recommandé
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
Tenue engagements - délais
Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 9/10
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Étoile PqP 10/10
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Diagnostic FAP sur P. 3008, AMNEVILLE
professionnel et tres efficace et de bon conseil.
Relation client et prise en charge
Étoile PqP 10/10
Chiffrage et procédés clairs
Étoile PqP 10/10
Qualité des travaux effectués
Étoile PqP 10/10
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Étoile PqP 10/10
Rapport service / prix
Étoile PqP 10/10
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Étoile PqP 10/10