Excellent
Membre : Dess Auto Transac
Adresse : 164 Rue De Metz 57525 Talange
Relation client et prise en charge
9.9/10
Chiffrage et procédés clairs
9.9/10
Qualité des travaux effectués
9.9/10
Tenue engagements - délais
9.9/10
Rapport service / prix
9.8/10
Clients qui vous recommandent
9.9/10
Excellent adhérent Cet adhérent a reçu la distinction Excellent par Plus que PRO car il applique les consignes de notre méthode scrupuleusement, comme par exemple la collecte d'avis de façon régulière et sans sélection. Sa note reflète ainsi l'avis d'une grande majorité de ses clients.

Derniers avis

10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision constructeur sur OPEL MOKKA D, ST NICOLAS EN FORET
Prise de rendez vous ultra rapide, très satisfaisant
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Permutation roue HIVER sur SKODA, KNUTANGE
Accueil et travail effectué au top!
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'entreprise
Forfait kit distribution + ppe & courroie accessoires sur P. 308II HDI, METZ
Prestation parfaite et tarif très correcte. Je conseille.
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 19/11/2021
Dans un modèle économique où les consommateurs sont lassés de tant de "promesses", les interroger, c'est évaluer leurs besoins, mieux comprendre les faiblesses de l'entreprise pour installer le climat de confiance dans une économie plus saine, merci de nous avoir accordé votre confiance & pour ce retour d'expérience consommateur.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Remplacement kit courroie accessoires sur PEUGEOT 407 ESSENCE, HAGONDANGE
Bon accueil bon boulot
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision constructeur + plaquettes de freins AV sur TOYOTA rav4, ROMBAS
Super accueil et super professionnel
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
9/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision constructeur sur C4 PICASSO, AMANVILLERS
Très satisfait
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Décalaminage moteur suite refus C.T sur P. 4007 hdi, METZ
tout c'est bien passé, reussite au controle technique apres le traitement decalaminage moteur satisfait, c'est propre et sans bavure.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Diag & remplacement des ressorts AR suite C.T sur TIGUAN, STRASSEN
Comme d’habitude, de la transparence sur la réparation et son coût et un service sérieux !
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'entreprise
Diag et Remplacement freins AR+ AV suite malfaçon GARAGE sur QUASHQAI, BERTRANGE
Je vous fais part de la mésaventure qui m'ai arrivé après l’achat d'un véhicule d'occasion dans un garage nissan à Melle en Belgique. En effet, ma voiture a perdu une plaquette de frein pendant que je roulais, et cela, seulement 3 semaines après achat du véhicule. Le garage chez qui j'ai acheté cette voiture réfute toute faute professionnelle en se cachant derrière un contrôle technique qui serait apparemment bon... une blague... Je remercie le garage Dess Auto Transac qui s'est rendu disponible en urgence pour réparer mon véhicule, mais aussi pour tous ses conseils juridiques qui vont m'aider à me retourner vers ce garage peu scrupuleux.
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 09/11/2021
Merci pour ce retour d'expérience si éloquent, merci de nous avoir accordé votre confiance une nouvelle fois, et si nous pouvons mettre notre culture & spécificité juridique pour le combat des injustices à profit de nos clients, c'est avec un immense honneur. - Faire le choix de mandater une entreprise du réseau Plus que PRO, c'est écarter les impostures et prendre une décision unanime et sans risque.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
9.7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision constructeur sur RENAULT TWINGO ESSENCE, MONDELANGE
Bien servi sympas les prix sont abordable.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
9.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision constructeur + décalaminage préventif sur c3 a51 1.4 HDI, MALROY
Je trouve le garage très professionnel, efficace au contact et de bon conseil de suite à son expérience et sympathique.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision + decalaminage préventif sur WV GOLF 4 TDI, VITRY / ORNE
Tout est parfait comme dab, j'ai ramené le véhicule de ma voisine (mamie) pour eviter qu'elle se fasse arnaquer tout le temps (88 ans) totale confiance à dess auto transac.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
9.3/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Réfection fuite d'huile moteur carter inférieur sur P. 308, MLM
Tres bon travail
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
Vous recommande
8/10
9.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Décalaminage moteur hydrogène préventif sur NISSAN QUASHQUAI, MLM
l'inetrvention bien passé aucun souci et je reviendrais l'annee prochaine comme chaque année pour garder mon moteur en bon etat de marche je recommande.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision constructeur + direction + décalaminage moteur sur CMAX, BERTRANGE
Très sympathique et très commerçant. Grande compétence et très professionnel. À recommander.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Décalaminage moteur sur Seat ibiza, LONGEVILLE LES ST AVOLD
Garage sérieux et à l'écoute.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Kit distribution + pompe à eau sur RENAULT TWINGO ESSENCE, THIONVILLE
Très bonne prise en charge, service plus que satisfaisant et rapide. Très bonne qualité du travail effectué
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'entreprise
Action social Kit distribution + pompe à eau sur 206 hdi, MAIZIERES LES METZ
Tres contente d'avoir eu l'action sociale pour la courroie de distribution de ma peugeot 206, super prix, je recommande vraiment garage tres serieux
Réponse de l'entreprise
Merci de nous avoir donné votre confiance pour l'entretien "distribution" à prix coûtant dans le cadre de l'action sociale "démuni" mise en place depuis maintenant 3 ans (voir conditions au siège). - Nous avons eu la contrainte, dans le cadre de cette intervention, de remettre en état bon nombres d'éléments qui ont été "bricolés" aux fins de garantir la fiabilité du moteur à long terme, comme le démontre, d'ailleurs, les clichés au contenu inqualifiable. - Chers consommateurs, prenez la bonne décision, évitez ce genre de mésaventure et le risque d'une casse moteur avec les entreprises membre du réseau PlusquePRO.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
9.7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Décalaminage moteur ,préventif sur DS3, ST PRIVAT LA MONTAGNE
Très professionnel, de très bonne explication sur le traitement Je recommande vivement
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision constructeur sur VOLVO XC 60, BOUSSE
Très professionnel et à l'écoute du client
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
9.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'entreprise
Réfection retour injecteur + décalaminage préventif sur 407 1.6HDI, AUBANGE
Je suis venu expres de ma belgique pour ce garage dess auto, l'accueil est tres bien le travail très pro mieux que l'autre garage du luxembourg, je recommande à 100 pour cent !
Réponse de l'entreprise
Merci d'avoir parcouru, depuis la BELGIQUE !, plus de 65 kms pour nous confirmer votre confiance, laquelle, qui dessine les contours, une fois de plus, de ce qu'attendent, aujourd'hui, les consommateurs, de leurs prestataires, nullement "le moins cher", qui peut d'ailleurs coûter très cher, et chacun le sait, mais bien la relation de "confiance", c'est l'un des éléments pré-requis pour entrer dans un monde de preuves au sein de l'élite du réseau Plus que PRO "Les meilleures entreprises de France".
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Freins AR + fuite carburant retour injecteur sur P. 308 II, VARIZE
Excellente prise en charge. Bonne explication de ma problématique. Réparation rapide . Je conseil
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
9.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision constructeur sur CITROEN C4, MOULIN LES METZ
Travaux effectués en temps et en heure aucune surprise tres bon rapport qualité prix, il manque juste le café offert.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'entreprise
Diag + remplacement rotule direction AVD sur MEGANE 2, JOEUF
Ayant eu un soucis de dernière minutes avec mon véhicule urgent ce Monsieur est une Personne très professionnel et humain surtout car prise en charge de mon véhicule de suite ainsi que réparation avec prêt d un véhicule merci merci encore
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 12/10/2021
Chère cliente, le rôle du chef d'entreprise et celui d'une entreprise forte, c'est aussi aider ceux qui en ont le plus besoins, notamment lorsque le consommateur est un représentant du corps médical, parce que c'est cela l'idée que je me fais de mon métier, merci pour votre retour d'expérience positif.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
9.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Diagnostic FAP sur AUDI A3 TDI, OTTANGE
Patron professionnel honnête et franc sur le diagnostic.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Depannage fuite liquide de refroidissement sur OPEL MERIVA, THIONVILLE
Professionnel et perfectionnisme dans son travail (diagnostic et intervention). Je suis très satisfait !
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Biellette + decalaminage moteur suit refus CT sur 207 HDI, MARANGE SILVANGE
Je recommande +++ nickel tip top
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
9.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision constructeur sur RENAULT ESPACE 4, CLOUANGE
Pleinement satisfait je viens tous les ans pour mes entretiens, le devis correspond toujours a la realité
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision constructeur + renovation jantes alu offert sur RCZ 200 E, FEVES
Personnel au top prix compétitif à conseiller
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
9.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'entreprise
Remplacement demarreur sur C3 1.4 HDI, AMNEVILLE
Dépannage conforme à nos attentes, garagiste a pris le temps de nous expliquer l'intervention, et remis des accessoires non listé en conformité. Travail de qualité professionnel.
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 06/10/2021
Un retour d'expérience consommateur de l'authenticité et on vous en remercie. - Ma conviction de chef d'entreprise reste toujours de mieux communiquer pour bien saisir les besoins qui sont ceux de nos clients et c'est cela l'idée que je me fais de mon métier parce qu'un client satisfait en vaut 10. - Choisir une entreprise "PlusquePRO", c'est, pour le consommateur, prendre la bonne décision.
Relation client et prise en charge
9/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
9/10
Rapport service / prix
9/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision constructeur + décalaminage moteur sur 206 1.4 HDI, METZ
Excellente prestation, de la prise en charge au compte-rendu effectué lors de la récupération du véhicule.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Plaquettes de freins AV sur PEUGEOT 308 GTI 272, GUENANGE
Plaquettes de freins avant sur ma 308 GTI remplacées, toujours du bon travail, j’avais dit que je reviendrai et c’était le cas ! Un grand merci à Dess Auto Transac ! Je recommande comme toujours.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Décalaminage moteur sur WV GOLF 6, METZ
Garage tres professionnel.relation client ideale. Transparence avec le client. Tres bon rapport qualité prix Je recommande
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Diag fuite d'huile & remplacement durite graissage TURBO sur 206 1.4hdi, FAMECK
Suite a des recherches pour répare mon véhicule, j'ai trouvé ce garage qui a répondu a toutes mes attentes. La qualité est au rendez vous, autant pour les travaux de réparation, que pour le contact et la transparence de l'équipe. Vous ne trouverez pas mieux en rapport qualité prix. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Diag + régénération forcée sur RENAULT MEGANE DCI 110, THIONVILLE
Accueil super sympas, explique bien les interventions et prends le temps de répondre aux questions qu’ on lui pose
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
9.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'entreprise
DEPOLLUTION MOTEUR SUITE REFUS CT sur C5 X7 163CV, CHATEAU SALIN
Professionnalisme, amabilité et compétences !!!
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 23/09/2021
Un retour authentique d'expérience-consommateur comme on les aimes et qui démontre la puissance du réseau Plus que PRO, créateur de talent, et la suprématie qui est la nôtre dans la discipline de la dépollution moteur automobile sur le secteur GRAND-EST, pour faire déplacer un client de plus de 60 kms et 1 heure de route.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Diag & pose étrier freins ARD sur CITROEN C4 HDI, HAGONDANGE
Réparation effectuée dans les règles de l art propre et rapide. Et en plus de ça une voiture de prêt. Bon rapport qualité / prix.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'entreprise
Diag + pose alternateur sur RENAULT CLIO 2, MONTOIS LA MONTAGNE
Super accueil. Explications claires des réparations et personne hyper sympathique !!!
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 20/09/2021
Merci pour votre retour d'expérience, un plaisir d'avoir gagné la confiance d'un client de plus, qui plus est, rattaché à la "maison" Plus que PRO.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'entreprise
Décalaminage moteur + diag offert sur 207 hdi, MORSBACH à MORSBACH
Prise en charge rapide de mon véhicule pour un décalaminage suite à l'apparition de voyants sur le tableau de bord. Le technicien est compétent et donne des explications claires relatifs aux problèmes à résoudre. L'ensemble donne plutôt confiance et on ne se sent pas à la merci d'un garagiste qui procède par tâtonnement et qui vous présente une facture exorbitante à la fin sans avoir résolu l'anomalie. La défense du consommateur semble aussi être une préoccupation primordiale. Enfin, contrairement à beaucoup de site internet, un avis ne peut être déposé par le client que sous condition d'envoie d'un courriel par DESS AUTO TRANSAC avec un lien ce qui est aussi un gage de qualité. Bravo.
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 16/09/2021
Merci pour votre retour d'expérience & nous avoir donné votre confiance, et ce, alors que votre domicile se situe à plus d'1 heure de route (66 kms). - Sur la compétence, trouver le bon professionnel est source d'une denrée rare et il devient de plus en plus commun aux consommateurs de se "livrer" à un imposteur sans le savoir, notamment à l'appui des réseaux sociaux, d'un système économique à la dérive et une administration trop laxiste du point de vue du contrôle auprès des créateurs d'entreprise. - Enfin, Le réseau PlusquePRO reste, aujourd'hui, leader en stratégie d'avis-clients contrôlé avec la BLOCKCHAIN, unique process infalsifiable avec un triple niveau de sécurisation.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Freins AV et AR sur MINI, MONDELANGE à MONDELANGE
Très bon accueil très bonne gestion A même trouvé un défaut moteur sur ma voiture alors que le concessionnaire mini n’avait pas réussi à identifier !très bon professionnel bravo
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision constructeur sur C3 A51, MLM à MAIZIÈRES-LÈS-METZ
Très bonne prestation avec un prix correct.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'entreprise
Traitement hydrogène suite refus C.T pollution CO² sur R. CLIO, METZ
Très bonne prestation, rapidité pour la prise de rendez vous et de la technique en elle-même. Après un contrôle technique refusé pour défaut de pollution au regard des nouvelles normes, une fois le décalaminage effectué, aucun soucis ni besoin de rajout de produit, pour ma part cela à fonctionné sans problème, et le passage du contrôle technique sans accro. Vraiment du bon travail.
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 10/09/2021
Merci pour ce retour d'expérience relatif à nos stratégies de dépollution moteur dont nous sommes d'ailleurs leader depuis 2014 sur le GRAND-EST. - Cependant permettez-nous d'en rappeler les termes précis puisqu'avant l'exécution du traitement hydrogène de 30 minutes seulement, moteur à température de fonctionnement, pour une limite restrictive de 3.00 m-1, le véhicule affichait alors une valeur d'émission polluante de 4.28, lorsque suite au passage de la contre-visite, le taux de pollution retrouvait la norme avec une valeur de 2.10, bien en deça de la limite légale de 3.00 m-1. - Des chiffres et des résultats pour nos clients, voilà l'efficacité qui est la nôtre.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
9.8/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Diag + Remplacement alternateur sur XSARA PICASSO, TALANGE
Garagiste très sympathique et donnant de bons conseils et pas avare d'explications, ce qui est plutôt rassurant. Voiture déposée en début de matinée et récupérée en milieu d'après-midi avec toutes les explications qui vont avec. Garagiste à l'écoute des problèmes de ma voiture quand d'autres m'ont expédiés sans aucune explication claire. Très satisfaite de la prise en charge.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Décalaminage moteur sur OPEL CORSA ESS, BOULANGE
tres satisfait des prestations de decalaminage du garage, deJa venu pour ma passat break et j'avais vu la difference point de vue consommation et puissance du moteur top du top.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision constructeur sur SUZUKI SWIFT, TALANGE
Personne très sérieuse et professionnel
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision constructeur + freins AR sur QUASHQAI, MLM
Parfaite merci
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision + decalaminage moteur sur SEAT IBIZA, TALANGE
Toujours content travail bien fait et c'est pour ca que je reviens d'ailleurs.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
9.2/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'entreprise
Distribution + pompe à eau sur CITROEN JUMPY, HAGONDANGE
Très bon garagiste tout et clair du début à la fin pas de surprise au moment de payer et en plus super voiture de pret.
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 02/09/2021
Merci pour ce retour d'expérience notamment sur la question de nos véhicules neufs (PEUGEOT 208 ess 100CV) pour accompagner notre bien aimable et chère clientèle.- A raison, vous avez souligné la transparence & l'encadrement juridique strict et le juste prix à son paroxysme, au sein des échanges avec le client final, fer de lance précurseur de notre enseigne.- C'est pour l'ensemble de ces motifs, que les consommateurs ont bien compris l'importance de la bonne décision, et par ricochet, celui Plus que PRO ! - DESS AUTO TRANSAC vous remercie de votre confiance.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
7/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
9/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Décalaminage moteur sur PEUGEOT 3008, METZ
Je suis plus que satisfait et je recommande cette entreprise pour le décalaminage moteur hydrogène avec MOTOR CLEAN ultra efficace qui a le soucis du détail et du travail bien fait et à l'écoute et le respect du client.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Vidange moteur + décalaminage moteur sur golf 4, TALANGE
Tres contente.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Vidange moteur + filtre à huile sur WV POLO ESSENCE, MLM
PARFAIT TRES BON CONTACT
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision constructeur sur FORD ST 225, BOULANGE
Notre 1ème garage où on a emmener toutes nos voitures, une confiance aveugle, vraiment et pourtant, on a vraiment du mal à accorder la confiance ! Il est vrai, correct, respectueux, et il n'y a pas plus réglo ! Bon ben il n'y a plus qu'à essayer ! Le meilleur rapport qualité prix !
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
9.3/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision constructeur sur SKODA OCTAVIA ess, HOMECOURT
Très bon garage
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
9/10
Qualité des travaux effectués
9/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
8/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'entreprise
Freins AV et freins AR sur MERCEDES A, MAIZIERES LES METZ
Excellent. Tout était parfait.
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 17/08/2021
Merci pour ce retour d'expérience client empreint de vérité, c'est un plaisir de toute son immensité de présenter devant nos futurs consommateurs, une clientèle homogène et diversifiée avec ici nos forces de la gendarmerie nationale, merci de votre confiance à long terme.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Plaquettes de freins AV sur PEUGEOT 306DT, THIONVILLE
TRAVAIL SERIEUX et PRO personne a qui ont peur faire confiance pour ma petite peugeot tres courtois.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision + freins AV et AR+ courroie sur SEAT LEON FR, LUXEMBOURG
Très satisfaite, travail professionnel et très bonne explication, je recommande !
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'entreprise
Dépollution moteur suite refus CT sur pickup ISUZU, amneville
Entiere satisfaction concernant le traitement proposé à l'hydrogène + additif puisque avant le controle technique j'etais à plus de 9 de pollution et apres la contre visite et etre passé par ce garage je suis passé au la main avec 0.44 pour une limite à 0.63 !!!, je recommande le garage DESS AUTO pour la dépollution moteur resultat à la hauteur de sa reputation.
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 16/08/2021
Merci de nous avoir donné votre confiance des suites d'un échec au C.T & la dépollution de votre auto. - Si nous réussissons, c'est au sens d'une collaboration avec les meilleurs dans leur domaine qui sont, finalement, les ingrédients pour répondre aux besoins de nos chers consommateurs, avec, à la clé, comme ici, des chiffres exceptionnels. - Nous ne prétendons pas tout réussir mais notons que faire le choix du leader en stratégie de dépollution moteur depuis 2014, c'est faire le choix des probabilités et du résultat. DESS AUTO TRANSAC.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
9.7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision constructeur sur SEAT LEON TDI, HAGONDANGE
l'accueil et travail soigné, le prix interessant surtout une une femme, je recommande.
Relation client et prise en charge
8/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision + décalaminage + plaquettes freins AR sur INFINITY, METZ
enfin quelqu'un d'honnête et professionnel qui se préoccupe de son client au prix juste.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Distribution + revision + decalaminage +LF sur C5X7, ST AVOLD
Ce garage m'ayant été conseillé par mon fils, je ne regrette pas le fait d'avoir fait 110 km aller-retour pour m'y rendre et y faire effectuer les travaux sur mon véhicule. Révision + distribution et décalaminage. Personnel sympathique à l'écoute et disponible. Rapidité et soin d'exécution plus prêt d'un véhicule de courtoisie. Je tire mon chapeau et ne peux que le recommandé. Bonne continuation à vous.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Diag + remplissage additif FAP sur PEUGEOT 3008, ARGANCY
Tres bonne prestation du mecanicien du diag et de la prise en charge jusqu'à reception du vehicule
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
10/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Signaler la réponse de l'entreprise
Forfait kit distribution + pompe à eau sur PEUGEOT 208 HDI, INGLANGE
Je suis très content de mon expérience avec la société DESS Auto Talange. Très bon accueil ponctuel. Avec un prêt de voiture gratuit. Le changement de la courroie de distribution est toujours un moment difficile à passer car il est compliqué de trouver un mécanicien compétent. Pour cela vous pouvez aller les yeux fermés chez DESS auto Talange
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 05/08/2021
Merci de ce retour d'expérience visionnaire & plein de bon sens et c'est ainsi, par extension, que nous avons comme stratégie commerciale d'entreprise, unique en France, une ligne de conduite en 3 axes : la transparence, l’encadrement juridique & sur la théorie du " juste prix " pour le respect des besoins et des intérêts du consommateur. - A l'inverse, nous n'avons, en aucune façon, pour objet de pratiquer "les prix cassés", la crème de la crème bien trop souvent "répliquée" par les imposteurs de la courroie de distribution que l'on ne présentent plus à destination des réseaux sociaux avec les conséquences de préjudice que l'on peut imaginer (victimes).
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
10/10
Vous recommande
10/10
7/10
Partager cet avis
Signaler l'avis
Révision constructeur + plaquettes de freins AR sur CITROEN C5 - HAGONDANGE
accueil parfait delai toujours au top bien reçu garage tres fiable.
Relation client et prise en charge
10/10
Chiffrage et procédés clairs
10/10
Qualité des travaux effectués
10/10
Tenue engagements - délais
10/10
Rapport service / prix
5/10
Vous recommande
8/10